Interim Avaya Consultant

The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij A...

The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Axians is het ICT-merk van Vinci Energies en heeft een breed portfolio aan ICT-diensten en samenwerkingsverbanden met een groot aantal gerenommeerde IT partijen zoals Cisco, Microsoft en IBM. Wij hebben een organisatiestructuur bestaande uit kleinschalige businessunits, welke dicht bij de klant staan en waarbij weinig hiërarchie en betrokkenheid van medewerkers het verschil maken. Gezamenlijk met andere businessunits zijn wij instaat om grootschalige en complexe dienstverlening aan klanten te leveren. Een hoge klanttevredenheid heeft geleid tot groei van onze organisatie en wij gaan het succes de komende jaren verder uittbouwen. Op het gebied van ICT-infrastructuren richten we ons op datacommunicatie, security, telefonie en datacenter-oplossingen, waaronder Cloud-oplossingen en Desktop-virtualisatie. Vanwege groei zijn we op zoek naar een Interim Services Consultant Avaya UC.
 

Wat je doet?

Dit team biedt een scala aan diensten die de levenscyclus van uw IT-bedrijfsmiddelen verlengen en de prestaties van uw ICT-infrastructuur verbeteren. Ons zenuwcentrum is ons Network Operations Center (NOC) dat proactief storingen bij klanten verhelpt, voordat het enig effect op gebruikers heeft. We beheren de netwerkprestaties door voortdurend te monitoren wat erop het netwerk gebeurt. Een ding staat voorop; wij helpen de klanten bij het realiseren van hun doelstellingen en het verbeteren van hun prestaties.

Hoe ziet jouw uitdaging eruit?

Regelmatig stel je rapportages op over het functioneren van de omgeving. Eventuele knelpunten signaleer je tijdig en je geeft daarover gevraagd en ongevraagd advies over de te nemen stappen in beheer, changes of nieuwe projecten.  Bij grote verstoringen of complexe problemen bepaal jij wat er voor nodig is om de problemen binnen de SLA op te lossen.  Je bent de senior in je vakgebied en de vraagbaak voor collega’s. Waar nodig spring je bij. Bij complexe verstoringen en/of impactvolle changes wordt jouw expertise gevraagd; vanuit de klant of intern vanuit de business unit. Je beoordeelt het testplan na een change of project en bepaalt of de omgeving in beheer kan worden genomen in de Services business unit.

Wat vragen wij van jou?

Jij beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau, aangevuld met actuele Avaya certificeringen, denk hierbij aan o.a. ACIS en ACSS op Core Components en Communication Applications. Je hebt een gedegen productkennis en bent in staat medewerkers te begeleiden, ondersteunen en motiveren.
Je bent een creatieve teamspeler en uiteraard communicatief vaardig en weet op een correcte manier kennis over te dragen. Je bent gemotiveerd om jezelf en je carrière te ontwikkelen en ook je engineering-collega’s daarin mee te nemen. Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een dienstverlenende organisatie, waardoor je ruime ervaring hebt in het beheren van Avaya infrastructuren en het oplossen van complexe vraagstukken. Je bent klant- en resultaatgericht, flexibel, accuraat en dienstverlenend.

Wat bieden wij jou?

Je mag uiteraard ook wat van ons verwachten. Als je bij Axians aan de slag gaat, bieden we je het volgende:
  • Een uurtarief van € 75,- excl. BTW en incl. overige kosten (zoals reiskosten ed.)
  • Een prettige werksfeer en korte communicatielijnen;
  • Een afwisselende baan in een gestaag groeiende, professionele management en consultancy organisatie met marktconforme voorwaarden;
  • Een fulltime dienstverband (40 uur per week).

Wat als ik deze baan graag wil?

We willen je uitnodigen om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en CV te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Heb je vragen omtrent deze vacature dan kun je onze Recruiter, Jeff Koekebacker, bereiken op 06-51102156 of via jeff.koekebacker@axians.com.

Sollicitatieprocedure

1
Solliciteren
2
Telefonische screening
3
Eerste gesprek
4
Tweede gesprek
5
Aanbod
6
Welkom bij Axians!

Meer weten? Neem dan contact op met:

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.