Support Specialist Business Software

Ben jij klantgericht, zelfstandig en analytisch aangelegd? Houd jij ervan om je ergens in vast te bi...

Ben jij klantgericht, zelfstandig en analytisch aangelegd? Houd jij ervan om je ergens in vast te bijten en lijkt het jou echt een uitdaging om de (ERP) software omgevingen van jouw klanten nóg effectiever te maken? Hecht je waarde aan een goed en intensief contact met jouw klanten omdat je gaat voor maximale service? Bekijk dan deze vacature!

Wat je doet?

Axians maakt het verschil in de markt door bouwstenen en extra procesoplossingen op specifieke ERP Software aan te bieden, waardoor we nog beter aan kunnen sluiten bij de behoeften van onze klanten. Hierdoor worden juist wij gevraagd om de complexere ERP omgevingen te bouwen en te beheren. Dit maakt werken bij ons zo interessant!
 

Hoe ziet jouw uitdaging eruit?

In deze functie zorg jij ervoor dat eindgebruikers de door ons beheerde bedrijfsapplicatie (Exact Synergy + Exact Globe) optimaal kunnen inzetten. Onze klanten nemen contact met ons op met vragen en issues rondom de applicatieomgeving die door ons beheerd worden. Jij analyseert, classificeert en registreert deze issues en gaat op zoek naar de juiste oplossing. Daarnaast monitor je (op afstand) pro-actief de applicatieomgeving en analyseer je de daaruit voorkomende resultaten. Je komt met gerichte adviezen om zo (toekomstige) issues te voorkomen en de omgeving nog beter en stabieler te maken. Indien nodig schakel je met collega’s  wanneer specifieke kennis benodigd is. Met jouw analytische skills, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken zorg jij voor een excellente klantbeleving. Je kent de klant en weet wat er bij hen speelt en acteert hiernaar.

“Samen met de klant staan wij voor verschillende uitdagingen. Het is daarom nooit saai - mijn werk is zó veelzijdig!” Remco Brouwer, 5 jaar in dienst bij Axians.

Het zijn de mensen zoals Remco die het verschil maken bij Axians, The best of ICT with a human touch.

Wat vragen wij van jou?

Een ambitieuze en klantgerichte collega die servicegericht te werk gaat en interesse heeft in de technische kant van applicaties. Je bent net afgestudeerd en op zoek naar een eerste uitdaging in de wereld van IT. Of je hebt juist al enkele jaren werkervaring, bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin jezelf verder kunt specialiseren en ontwikkelen.

Voor deze functie zoeken we een collega die:
  • beschikt over minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • affiniteit met IT en klantgerichte ondersteuning heeft;
  • enthousiast en analytisch sterk is: die weet complexe zaken te doorgronden en te komen tot passende oplossingen en helder verwoorde adviezen;
  • Kennis en/of ervaring met SQL en/of ERP software? Dan heb je een streepje voor! 

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast team van professionals;
  • Aandacht voor een goede werk-privé balans door flexibiliteit in waar en wanneer je jouw werkzaamheden uitvoert: op kantoor of thuis;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en volop opleidingsmogelijkheden aan o.a. de VINCI Energies Academy en trainingen via GoodHabitz;
  • Een mooi salaris tussen de € 2.300,- en 3.600,- op fulltime basis, een laptop én telefoon
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, variabele beloning, thuiswerk- en reiskostenvergoeding  en de mogelijkheid om gunstig aandelen te kopen.

Wat als ik deze baan graag wil?

Enthousiast geworden? Je kunt gelijk solliciteren via de sollicatiebutton en je hoort snel van ons!

Meer weten over deze vacature? Je kunt contact opnemen met Josien Borghs, HR Business Partner.
Je kunt haar mailen via josien.borghs@axians.com of bellen op telefoonnummer 06- 41 62 37 10. 

Sollicitatieprocedure

1
Solliciteren
2
Telefonisch contact
3
Eerste gesprek
4
Tweede gesprek
5
Aanbod
6
Welkom bij Axians!
axians

Werken bij Axians

Om de wereld slimmer te maken en vooruit te helpen, ondersteunt en adviseert Axians haar klanten op het gebied van Informatie en Communicatie Technologie. Met ‘state of the art’ oplossingen; schaalbaar, flexibel en duurzaam. Axians draait op mensen, zij maken het verschil. Ons succes zit in de waarde die we leveren aan onze klanten en de mensen die onze netwerkorganisatie vormen. Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op de VINCI Energies Way of Life, waarbij ondernemerschap, solidariteit, verantwoordelijkheid, vertrouwen & transparantie en empowerment onze gemeenschappelijke waarden zijn. Dit zul je herkennen binnen elk team bij elke medewerker. Je collega’s zijn stuk voor stuk enthousiast, meedenkend en gericht op het beste resultaat dat we individueel en gemeenschappelijk kunnen behalen. The Best of ICT with a Human Touch.

Meer weten? Neem dan contact op met:

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.