Klanten voor wie jij werkt zijn heel divers. Dit zijn grote logistieke productiebedrijven, overheidsinstanties en zakelijke dienstverleners. Dit maakt dat ook dat de geautomatiseerde processen erg variëren. Zo is
Exact Synergy 1 systeem voor alle bedrijfsprocessen; CRM, logistiek, HRM en financieel. Daarnaast biedt Synergy documentenbeheer en procesmanagement.
De vragen die je oplost verschillen van relatief eenvoudig tot complex en zijn zowel functioneel als technisch.
Iedere vraag is uniek en vraagt om een andere aanpak en oplossing.- Je analyseert, registreert, classificeert en prioriteert vragen;
- Je managet verwachting, zowel naar de klant als collega’s, door helder te communiceren over de voortgang;
- Je biedt een oplossing aan binnen de gestelde service level afspraken;
We doen een beroep op jouw kennis van SQL om de Exact softwareoplossing te begrijpen en jouw inzicht van bedrijfsprocesprocessen waardoor jij de vertaalslag van proces naar oplossing als geen ander begrijpt.
